Brilliant's Servicemätning - Automatiskt via SFTP
Under åren 2021 – 2025 har Brilliant tillsammans med Sveriges Kommuner och Regioner (SKR) genomfört en nationell servicemätning, från 2026 genomför Brilliant denna servicemätning där mätningens metod är i samma format och struktur.
Mätning startar i mars och pågår i två månader till maj.
Vi har tagit fram en tjänst som skapar en csv-fil enligt Brilliants specifikation. Filen skickas med automatik till kundens SFTP-mapp som är en filyta hos Brilliant. För beställning av denna tjänst, logga i supportportalen och skapa en ny tilläggsbeställning - "Underlag till Brilliants Servicemätning".
Uppdatering om extern mottagargräns i Microsoft 365
Tidigare informerade vi om att Microsoft planerade att införa en begränsning på maximalt 2 000 externa mottagare per brevlåda och 24 timmar i Exchange Online (Microsoft 365).
Microsoft har nu beslutat att inte gå vidare med denna förändring. Den planerade begränsningen har alltså avbrutits och kommer inte att införas.
Detta innebär att ni som användare inte påverkas av någon ny begränsning kopplad till detta, och att den information vi tidigare delade kring förändringen inte längre är aktuell.
Vi följer fortsatt Microsofts uppdateringar och återkommer om något nytt skulle påverka er användning av Microsoft 365.
Mer information hittas här:
Mer info om e-postbegränsningar i Microsoft 365
Är ditt ärende akut?
Ditt ärende är akut om systemet är nere helt. Vid akuta ärenden ska du i första hand ringa till 0910-39500. I alla andra fall
får du snabbare service om du skickar in ditt ärende via vår e-tjänst när du loggar in.
Personuppgifter enligt GDPR
De personuppgifter vi avser att samla in och behandla, kommer uteslutande att användas för hantering av användarkonto i Artvise Supportportal.
Enligt Artikel 15 i Dataskyddsförordningen (baserad på Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679) har du rätt att gratis, en gång per kalenderår, efter skriftligt undertecknad ansökan ställd till Artvise, få besked om vilka personuppgifter om dig som vi behandlar och hur vi behandlar dessa. Du har också rätt att enligt Artikel 16 i Dataskyddsförordningen begära rättelse i fråga om personuppgifter som vi behandlar om dig. Vidare har du också rätt att, enligt Artikel 17 i Dataskyddsförordningen begära radering av dina uppgifter i vårt system – under förutsättning att uppgifterna inte längre är nödvändiga för det/de ändamål de samlats in och/eller behandlats.
Den registrerade får inte dela sina användaruppgifter med tredje part och den registrerade åtar sig att meddela Artvise om anställningen hos kund/partner upphör eller om den registrerade får nya arbetsuppgifter där tillträde till Artvise Supportportal inte längre behövs för att lösa arbetsuppgifterna.
Genom att logga in i Artvise Supportportal samtycker du till att Artvise AB behandlar personuppgifter i enlighet med det ovanstående.